Derap.id | Purwokerto – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat dan pelanggan atas ketidaknyamanan yang timbul akibat pekerjaan perbaikan jalan di Jl. Saga Baru, yang merupakan akses utama menuju Pintu Barat Stasiun Purwokerto.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, mengatakan perbaikan tersebut merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan kereta api, khususnya dalam mendukung kelancaran akses menuju stasiun.
“Sejak Desember 2025, Pintu Barat Stasiun Purwokerto telah difungsikan sebagai akses drop zone untuk kegiatan drop off dan pick up penumpang. Perbaikan jalan ini bertujuan memberikan kenyamanan serta kemudahan bagi pelanggan yang memanfaatkan akses tersebut,” ujar As’ad, Selasa (27/1/2026).
Menurutnya, pekerjaan perbaikan jalan di Jl. Saga Baru ditargetkan selesai dalam kurun waktu sekitar 10 hari atau pada awal Februari 2026, sehingga dapat segera digunakan secara optimal oleh masyarakat dan pengguna jasa kereta api.
Akses Pintu Barat Stasiun Purwokerto tidak hanya diperuntukkan bagi kendaraan pribadi, tetapi juga dapat dimanfaatkan oleh penumpang yang dijemput maupun menggunakan layanan transportasi berbasis aplikasi daring.
As’ad menambahkan, perbaikan infrastruktur tersebut sekaligus menjadi langkah antisipatif KAI dalam menghadapi potensi lonjakan jumlah pelanggan menjelang masa angkutan Lebaran 2026.
“Masa libur Lebaran 2026 semakin dekat. KAI terus melakukan berbagai persiapan, termasuk dari sisi fasilitas pendukung, guna memastikan pelayanan kepada pelanggan tetap aman, nyaman, dan lancar,” jelasnya.
Sejalan dengan persiapan tersebut, KAI telah membuka penjualan tiket kereta api secara bertahap melalui skema pemesanan H-45. Pada 27 Januari 2026, masyarakat sudah dapat melakukan pemesanan tiket untuk perjalanan dengan tanggal keberangkatan mulai 13 Maret 2026.
KAI juga mengimbau masyarakat untuk membeli tiket hanya melalui kanal resmi, seperti aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Contact Center KAI 121, mitra penjualan resmi, serta online travel agent yang telah bekerja sama dengan KAI.
“KAI Daop 5 Purwokerto berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memohon pengertian masyarakat selama proses perbaikan jalan ini berlangsung,” pungkas As’ad. (wd)
